Articole publicate în buletinul "Focus Tips" - noiembrie 1997 

 PARTICIPARE TIPS
LA INFO BUSINESS BUCHAREST ’97

 
ïn perioada 28 - 30 octombrie a.c., a avut loc la Bucuresti, a treia editie a Info Business Bucharest - expozitie internationalå de informatii economice, organizatå de ROMEXPO SA si Centrul de Informatii de Afaceri al Camerei de Comert si Industrie a Romaniei si a Municipiului Bucuresti.
Aflat în ascensiune din punct de vedere al interesului si eficientei, targul este pentru tara noastrå o manifestare care are în primul rand un caracter educativ.
Acest domeniu al informatiilor si al computerelor a fost prea putin valorificat în Romania, motiv pentru care targul a reprezentat un bun prilej de cunoastere a ultimelor realizåri ale expozantilor si de apreciere a pasilor fåcuti în acest sector.
ïn bogatul program al manifestårii au fost incluse si sase seminarii, sustinute de persoane cu o autoritate incontestabilå în problemele respective, reprezentanti ai producåtorilor, distri-buitorilor si consumatorilor de informatii de afaceri.
Tratand probleme precum: standardizarea si codificarea informatiei de afaceri, a revolutiei pe care Internetul o aduce si în lumea informatiei de afaceri, seminariile au fost conectate la cele mai recente noutåti, bucurandu-se si de participarea unor moderatori de prestigiu: dr. Cornelia Rotaru, dr. Cezar Mereutå, dr. Irina Atanasiu, dna. Sofia Andreoiu, dl. Petru Rares, dl. Cristian Tånåsoiu.
 
Ca si la editiile precedente Biroul National TIPS a participat si în acest an în mod activ, ocazie cu care au fost realizate un mare numår de contacte directe cu vizitatorii targului, au fost distribuite materiale promotionale, au fost prezentate ultimele servicii si produse TIPS si a fost lansat numårul cinci al buletinului FOCUS TIPS.
La seminariile organizate pe perioada targului , Biroul nostru a sustinut douå tematici:
1. " Standardizarea procedurilor si formatelor pentru informatia de afaceri - necesitate si dificultåti".
2. " Informatia electronicå de afaceri TIPS, în sprijinul tranzactiilor electronice internationale".


 STANDARDIZAREA  PROCEDURILOR SI FORMATELOR
PENTRU INFORMATIA DE AFACERI
- NECESITATE SI DIFICULTÅTI -

Informatia, centrul vital absolut necesar conducerii afacerilor si mai ales al succesului acestora, este conditia fårå de care nu se poate initia, desfåsura si desåvarsi o actiune economicå productivå si eficientå.
Fårå informatie nu existå o afacere serioaså, care så aibå garantia succesului, iar dacå afacerea se deruleazå dupå ureche, profitul este cu totul întamplåtor, nesemnificativ.
ïn prezent, serviciile din domeniul informatiilor de afaceri capåtå un rol determinant în identificarea unor noi oportunitåti de afaceri, dar si în domeniul investitiilor, bancar, al transferului tehnologic.
Pentru a izbandi în economia de piatå, chiar pentru a supravietui, întreprinderile mici si mijlocii nu au altå cale decat så devinå mai competitive si mai eficiente.
Se stie cå în Europa  întreprinderile mici si mijlocii, care sunt considerate coloana vertebralå a economiei europene, îsi îmbunåtåtesc continuu modul în care acceseazå si folosesc informatia de afaceri.
Ele cunosc sau încep så cunoascå avantajele publicitåtii într-o retea specializatå în informatii de afaceri, care så le prezinte imaginea într-o zonå în care sunt  interesate.
Practic, aståzi desfåsurarea vietii economice a devenit dependentå de fluxurile de informatii computerizate, informatii ce sunt transmise pe diverse cåi, formand adevårate " autostråzi electronice ale lumii".
Informatia este marfa de care are nevoie afacerea !
Se constatå din ce în ce mai pregnant cå si pretul informatiei este din ce în ce mai mare. Çi cu cat acest pret este mai mare, cu atat se pune problema pentru cumpåråtor a calitåtii informatiei, a bonitåtii, a valabilitåtii acesteia, a competentei profesionale a celor ce lucreazå efectiv în acest domeniu.
Important este så se constien-tizeze si faptul cå sursele si retelele de informatii de afaceri nu sunt niste suporturi pasive pentru informatii, ci niste mijloace de comunicare interactivå, care oferå spatii de contacte si de schimburi de idei.
Calitatea informatiei este asiguratå de interesul, acuratetea, corectitudinea si profesionalismul ambilor parteneri - firme si institutii specializate în informatii de afaceri.
Un exemplu concludent în  sensul celor prezentate mai sus, îl reprezintå si reteaua internationalå TIPS (Trade and Technological Information Promotion System) - Sistem de Promovare a Informatiilor Comerciale si Tehnologice.
Sistemul TIPS posedå una dintre cele mai mari baze de date de informatii de afaceri din tårile în curs de dezvoltare.

Modul de organizare si functionare a întregii retele TIPS a fost gandit si adaptat cerintelor de asigurare a unui flux permanent de informatii de afaceri.
S-au dezvoltat permanent noi servicii pentru sprijinul dezvoltårii afacerilor, dar scopul principal al retelei îl constituie colectarea, procesarea si diseminarea informatiilor de afaceri si tehnologice.
Problematica standardizårii procedu-rilor si formatelor în etapele colectårii, procesårii si diseminårii informatiilor de afaceri, sunt aspecte care preocupå în mod constant pe toti cei implicati în aceste activitåti.
Cu atat mai presant se pun aceste probleme în cazul unor retele internationale de informatii de afaceri, cum este si TIPS, în care activeazå specialisti din diverse tåri si în care informatiile sunt destinate unor comunitåti diverse de oameni de afaceri.
Este o preocupare constantå a Conducerii si stafului TIPS de a utiliza cele mai moderne mijloace de telecomunicatii si pachete software.
ïn toate birourile tårilor membre TIPS este folosit mediul WINDOWS ’95 si pachetul  LOTUS NOTES - unul dintre cele mai moderne si flexibile baze de date în domeniul lucrului cu informatii si documente.
Utilizarea unor pachete software specializate, foarte puternice, performante, flexibile, adaptate unor norme internationale unanim acceptate permit o îmbunåtåtire a calitåtii informatiilor si cresterea permanentå  a fluxului informational.
Cu atat mai presant se pune problema standardizårii atat a procedurilor cat si a formatelor pentru informatia de afaceri, cu cat, în ultimii ani, reteaua TIPS a semnat o serie de acorduri de colaborare în domeniul schimbului de informatii, cu alte retele internationale, cu Camere de Comert din tåri occidentale, cu organizatii si asociatii ce activeazå în acest domeniu.
Avandu-se în vedere rapiditatea cu care circulå informatia, necesitatea de a ajunge imediat de la furnizor la beneficiar, dar si obligativitatea de a se påstra nivelul de calitate al acesteia, aceste aspecte ale transferului facil dintr-o bazå de date în alta intereseazå în cel mai înalt grad.
Acest deziderat este facilitat si de utilizarea unor mijloace de calcul performante, dar si a unor pachete software foarte flexibile.
Urmare a experientei acumulate în decursul a mai multi ani, o mare importantå a fost acordatå si continutului si structurårii informatiilor de afaceri.
Informatiile de afaceri TIPS sunt structurate pe 17 sectoare de activitate, pe 8 tipuri de activitåti si pe 16 tipuri de informatii.
Aceasta permite o mare usurintå în cåutarea informatiilor, în vederea satisfacerii rapide a solicitårilor clientilor.
Baza de date TIPS cuprinde, în fapt, douå baze de date distincte, dar interconectate: o baza de date cu informatii despre firme si organizatii si o bazå de date cu informatii de afaceri, transfer tehnologic, diverse evenimente.
Baza de date despre firme si organizatii cuprinde în mod obligatoriu: numele si tipul firmei; adresa completå; telefon, fax, e-mail, persoana de contact; anul înfiintårii; numår de angajati; cifra de afaceri, precum si unele detalii despre activitatea societåtii si produsele executate.
La nivelul întregii retele s-a stabilit un nivel minim al continutului si calitåtii informatiilor.
O informatie de afaceri nu trebuie nici så fie foarte detaliatå, amånuntitå, dar trebuie så continå un numår suficient de elemente care så o facå interesantå pentru cel cåruia i se adreseazå:
 
· validitatea informatiei este un element absolut necesar unei informatii de calitate – omul de afaceri, cumpåråtorul de informatie, ar trebui så fie constient cå, la randul såu, este si furnizor de informatie. Çi cum se stie, informatia ca marfå, este perisabilå; ea poate fi utilå numai dacå este foarte recentå si deci utilizabilå;  omul de afaceri trebuie så înteleagå cå mecanismul functioneazå în dublu sens, si cå este necesarå actualizarea informatiilor existente în bazele de date, imediat ce au loc schimbåri în viata firmei sau a ofertelor si cererilor de ofertå;
 
· date complete despre produsele oferite sau solicitate: denumire, descriere, originea produsului, utilizare, specificatie (date tehnice); cantitåtile oferite sau cerute; referiri la standardele internationale ISO;
· - date comerciale: comanda minimå, pretul aproximativ, modul de platå, termene si mod de livrare - referinte la nomele INCOTERMS ‘90, zona geograficå de preferintå, eventual numele båncii utilizate pentru tranzactii comerciale;
· limba de corespondentå.

Toatå lumea cunoaste cat de greu se construieste o bazå de date, dar si din experienta noastrå am observat cå este si mai greu de a tine în permanentå la zi aceastå bazå.
Problema schimbului de informatii  cu alte organisme si centre din tarå este o preocupare constantå a biroului TIPS  si de accea se acordå o atentie deosebitå aspectelor standardizårii.

                                                                                                            Constantin UDREA



 
 INFORMATIA ELECTRONICÅ DE AFACERI TIPS,
ïN SPRIJINUL
TRANZACTIILOR ECONOMICE INTERNATIONALE

 

Sfarsitul acestui mileniu  marcheazå pentru mijloacele de comunicare , trecerea la folosirea tehnologiilor electronice în transmiterea  informatiilor în general si a celor necesare lumii afacerilor  în special.
Aceastå realitate are ca efect  si cresterea capacitåtii intreprinderilor mici si mijlocii de  a intra în competitie pe pietele regionale si internationale, de a-si gåsi parteneri de afaceri în toate colturile lumii.
Sustinut de informaticieni si institutii specializate, elogiat de preså , fenomenul INTERNET naste si pentru afaceri o lume nouå, iar intreprinderile vor putea participa cu succes la încheierea tranzactiilor internationale,  functie de capacitatea lor de a se integra si a utiliza cat mai repede noile tehnologii electronice.
ïn Europa, cele peste 12 milioane de IMM-uri îsi îmbunåtåtesc continuu modul în care folosesc informatia de afaceri si înteleg rolul institutiilor specializate care så le prezinte imaginea într-o zonå care îi intereseazå.

Intreprinderile mici si mijlocii care vor utiliza cat  mai mult posibil serviciile telematice ( posta electronicå, transferul de fisiere, schimbul de date informatizat) si care vor putea stabili legåturi între ele, autoritåti publice, asociatii profesionale, clienti si furnizori, vor putea intra în concurentå cu marile intreprinderi în cele mai bune conditii.
Internetul - acest mod de comunicare revolutionar- desfiinteazå practic distantele dintre utilizatori. Chiar dacå cele douå entitåti se aflå pe continente diferite, informatiile de afaceri se propagå atat de repede, ca si cum ele ar fi alåturi, încat nu-si vor pierde actualitatea si utilitatea.
ïn momentul de fatå, în Romania nu este foarte usor  ca firmele  så-si facå imediat simtitå prezenta în Internet si så-si aibå aibå proprii specialisti în tehnologia electronicå.
Ele pot înså apela la organismele nationale si internationale, la centrele de informatii de afaceri, birouri specializate, cu dotåri adecvate, prin care îsi pot lansa cererile si ofertele, îsi pot face publicitate, se pot face cunoscute si pot accesa informatiile care le intereseazå.
Un exemplu în acest sens oferå reteaua TIPS specializatå în informatia comercialå si tehnologicå si care reprezintå în prezent cea mai mare bazå de date din tårile în curs de dezvoltare.
Prin intermediul TIPS sunt facilitate zilnic contacte de afaceri si sunt semnate contracte comerciale importante.
Existå Birouri Nationale TIPS în 40 de tåri din Asia, Africa, America Latinå, Centrul si Sud-Estul Europei, 3 Centre Regionale  - Manila, pentru Asia si Africa; Montevideo pentru America Latinå; Roma pentru  Centrul si Sud Estul Europei, Centrul International de Operatiuni la Roma, toate legate   printr-o retea de comunicatii dedicatå.
Reteaua TIPS adoptå în permanentå cele mai moderne mijloace de telecomunicatii si pachete software si utilizatorii ei pot accesa serviciile oferite,  prin 3 cåi diferite :

1. Baza de date-MASTERTIPS din pachetul Lotus Notes.
Acest program are o mare capacitate de a importa documente în diverse formate, exporta informatii spre alte medii, schimba informatii cu alte baze da date.  De asemenea permite cåutåri în baza de date dupå tarå, sector, tip de informatie, data introducerii, cuvinte cheie, sau dupå o mixare de mai multe criterii.Toate informatiile colectate, procesate si editate în retea sunt  înscrise  în båncile de date instalate la fiecare Birou National . Baza de date TIPS contine peste 50 000 de oportunitåti de afaceri.
Accesul la MASTER TIPS se poate face direct de la Birourile Nationale.

2. A doua cale: publicatiile periodice prin intermediul buletinelor editate de birouri si prin intermediul  altor ziare economice de largå audientå.

3. A treia cale si cea mai utilizatå este INTERNETUL.
 
 ïn INTERNET, cea mai largå retea electronicå de comunicatii, TIPS are propriile noduri, prin intermediul cårora utilizatorii pot accesa bazele de date si  servicii, de oriunde din lume 24 de ore pe zi. Paginile TIPS WEB sunt disponibile în 3 limbi: Englezå, Spaniolå si Portughezå.
Serverele TIPS Internet se aflå la Roma, Montevideo si Varsovia ( cel din urmå deserveste reteaua regionalå  care cuprinde 7 tåri: Romania, Ungaria, Cehia, Slovacia, Polonia, Bulgaria si Albania).
Fiecare birou are libertatea de a-si crea propria paginå WEB.
Toate birourile sunt legate la sistemul de postå electronicå prin INTERNET, ceea ce asigurå o mare vitezå de comunicare si de obtinere de elemente  suplimentare referitoare la informatiile care circulå în retea
Informatia de afaceri circulå de la furnizor la utilizator, astfel:
· pe baza formularului trimis la firme, se colecteazå informatiile privind dorintele de cooperare interna-tionale, oferte si  cereri de ofertå, prezentåri ale profilului firmei. Datele se proceseazå de fiecare birou national, conform standardelor de calitate a informatiei adoptate în cadrul retelei,  dupå care se introduc în baza de date MASTER TIPS.
Informatia este preluatå aproape zilnic, replicarea fåcandu-se prin INTERNET de cåtre Centrul Regional de Coordonare si Editare  de la Roma.
· dacå informatia contine toate elementele necesare standardului TIPS,  (prezentarea produsului, conditii de ambalare, de platå, de transport, de livrare, etc.) este publicatå si transmiså în întreaga retea. ïn caz contrar, este retransmiså la birou pentru clarificare si  furnizare de date suplimentare.
Din cauza acestor cerinte de calitate, informatiile TIPS din retea, deci produse de fiecare birou în parte, sunt  complete si edificatoare pentru omul de afaceri, acesta avand o imagine clarå asupra informatiei accesate.
Omul de afaceri care este atat furnizor cat si cumpåråtor de informatie, ar trebui så înteleagå cå  mecanismul functioneazå în dublu sens si de accea pentru toti, deci inclusiv pentru el, este necesar så fie mult mai deschis în a furniza date despre ceea ce doreste de la un partener stråin si în actualizarea informatiilor, imediat ce au loc schimbåri în viata produsului sau a firmei.
odatå cu publicarea informatiei în MASTER TIPS, printr-un proces automat, în INTERNET, informatiile sunt transmise la Departamentul Tehnic regional de la Varsovia unde tot automat sunt incluse în baza de date a paginii regionale.
Pagina regionalå TIPS WEB (http://tips.org.pl) contine pe langå alte informatii, prezentarea generalå a retelei, a birourilor, a serviciilor oferie si a facilitåtilor de care beneficiazå clientii  posesori de TIPS Membercard.
Pentru a accesa pagina este necesarå în primul rånd înregistrarea pe baza catorva date sumare de  identificare   ( nume, adreså e-mail, companie ).
Pagina TIPS WEB contine:
· baza de date MASTER TIPS, cu  mii de oferte, cereri de ofertå, cereri de cooperare, finantare, joint-venture;
· baza de date Business TIPS, cu informatii utile despre reglementåri legale în regiune în domeniul afacerilor, programe de targuri si expozitii internationale , articole de preså, noutåti despre politici comerciale, cursuri  de managementul afacerilor si chiar îndrumare pentru tinerii antreprenori;
· baza de date Western Abstracts, cu oportunitåti de afaceri din  tårile occidentale în care TIPS nu este operational încå,  dar are acorduri semnate cu diferite organisme. Aceste informatii, desi nu contin  toate elementele cerute de standardul de calitate  TIPS, prezintå un interes deosebit pentru firmele romanesti.
TIPS for Business trip - informatii utile oamenilor de afaceri care cålåtoresc în regiune ( adrese de hoteluri, curs de schimb dolar monedå nationalå, mijloace de transport, etc.)
Modul rapid de circulatie a informatiei face ca reteaua TIPS så reprezinte o cale sigurå de profit pentru intreprindere, oferindu-i posibilitatea så-si gåseascå  prompt råspunsuri la problemele cu care se confruntå.
Internet-ul ca mod de comunicare modern, folosit si de reteaua globalå TIPS, trebuie så gåseascå un ecou imediat în randul intreprinderilor, pentru a deveni un mijloc de utilizare în maså nu doar un instrument de elitå.
                                                                                        Iolanda MIHALACHE