TIPS ( Sistem de Promovare a Informatiilor Tehnologice si Comerciale), este o retea globalå de colectare, editare si difuzare a informatiilor de afaceri si tehnologice, creatå de Programul Natiunilor Unite pentru Dezvoltare, cu birouri în peste 40 de tåri din America Latinå, Asia, Africa si Europa.
TIPS dispune de una dintre cele mai cuprinzåtoare baze de date din tårile în curs de dezvoltare, privind cereri si oferte comerciale, transfer tehnologic, oportunitåti de investitii etc.. Conducerea  retelei din Roma a semnat acorduri de colaborare cu o serie de organisme internationale, îndeosebi din Uniunea Europeanå, Statele Unite, Japonia si Canada, în scopul schimbului activ de informatii comerciale, tehnologice si accesul reciproc la bazele proprii de date.
ïn fiecare lunå în reteaua globalå sunt colectate, procesate si diseminate peste 1.000 de informatii si mai mult de 60.000 de informatii sunt înregistrate în baza de date actualizatå.
Biroul Tips din Romania, ca parte integrantå a retelei internationale TIPS, fiind legat printr-un sistem de comunicatii telematic cu Centrul International de Operatiuni de la Roma si cu toate celelalte Birouri Nationale, oferå firmelor si organizatiilor romanesti o gamå largå de servicii de înalt profesionalism.

1.Furnizare de informatii  ( informatii despre oportunitåti de afaceri; date de identificare firmå )
2.Reclamå în revista Focus TIPS
3.Lansarea cererii de cooperare a unei firme romanesti în reteaua internationalå TIPS
4.Lansarea cererii de cooperare în INTERNET în pagina retelei internationale TIPS si în propria paginå WEB a biroului din Romania
5.Reclamå în INTERNET în pagina retelei TIPS si în propria paginå WEB a biroului din Romania
6.Punere în contact direct a firmelor romanesti cu firme stråine si organizarea întalnirii de afaceri
Serviciul constå în:
· prezentarea si transmiterea profilului si ofertei de produse si servicii partenerului stråin
· traducere materiale
· întocmirea programului si organizarea întalnirii
7.Studii de piatå pentru produse si servicii din tarå
8.Studii de piatå pentru produse si servicii din stråinåtate
9.Asistentå pentru derularea unei afaceri
10.Asistentå în alcåtuirea unui material de prezentare pentru promovarea produselor în stråinåtate si / sau pentru participarea la targuri si expozitii internationale.
11.Organizarea participårii la targuri si expozitii internationale prin reteauaTIPS
Serviciul constå în:
· asistentå în vederea pregåtirii materialelor
· traducerea, procesarea si transmiterea profilului firmei si a ofertei de produse
· schimb de corespondentå
· asistentå pe durata derulårii evenimentului
· reprezentarea firmei
12.Reprezentarea unei firme romanesti la targuri sau expozitii interne sau internationale
Serviciul constå în:
· asistentå în vederea pregåtirii materialelor de prezentare
· promovarea produselor sau serviciilor oferite
· prezentarea profilului firmei
· colectarea, procesarea si transmiterea informatiilor
13.Reprezentarea unei firme romanesti în faza premergåtoare încheierii unei afaceri
Serviciul constå în:
· contactarea firmei stråine
· schimb de corespondentå
· colectarea, analiza si furnizarea de  date necesare demarårii afacerii
· studii de piatå ( dacå este necesar )
· stabilirea întalnirilor de afaceri
· traduceri
14.Abonament clienti TIPS prin cartela TIPS
Serviciul constå în:
· lansarea cererii de cooperare în reteaua internationalå TIPS
· lansarea cererii de cooperare în INTERNET
· oferirea buletinului lunar FOCUS TIPS
· oferirea prioritarå a informatiilor din sectorul de interes
· contactarea prioritarå pentru actiuni de promovare specifice
· oferirea unor facilitåti pentru actiuni organizate în exterior prin reteaua TIPS
15.Abonament buletinul " Focus TIPS - Romania"

NOI SERVICII
TIPS FOCUS SPECIAL
Este un serviciu care permite oamenilor de afaceri så intre rapid pe piata europeanå cu produsele solicitate sau oferite, cu cereri de cooperare sau joint venture.
Informatiile denumite FOCUS SPECIAL sunt transmise prin INTERNET,   în regim de urgentå,
cåtre cele 7 birouri din regiune (Bulgaria, Ungaria, Polonia, Cehia, Slovacia, Albania, Romania) si la Centrul de Operatiuni de la Roma.
Aceste informatii sunt publicate rapid în buletinele "Focus Tips", în alte ziare de largå audientå cu care birourile si conducerea de la Roma au acorduri de cooperare si trimise cåtre segmentul de piatå vizat.
Acestor informatii de afaceri, datoritå caracterului lor SPECIAL, li se acordå o atentie deosebitå, acest fapt fåcand så creascå foarte mult sansele lor de reusitå.
Biroul National TIPS asigurå pe langå traducerea si procesarea informatiei si prelucrarea datelor sosite în urma lansårii Focusului Special.
AFACERI TIPS PRIN INTERNET
Este un  serviciu  care  reuneste  cele mai recente  oportunitåti  de  afaceri  si  creazå  o legåturå interactivå  între  comunitatea de afaceri din regiune si cea de pe piata internationalå, utilizand  pagina  regionalå  Internet, cu adresa: http: //tips.org.pl.
Biroul National TIPS asigurå procesarea textului si transpunerea în format HTML, procesarea imaginii si reclama în INTERNET pe perioada solicitatå de client.

1. Inventiile sunt foarte rare

Inventarea unui produs nou pare în zilele noastre ca apartinand mai mult de domeniul imaginarului decat de realitatea cotitidianå, pentru cå în epoca actualå a devenit aproape imposibil sã dezvolti un produs nou începand de la zero. Accelerarea continuå a dezvoltårii tehnologice permite mentinerea unui avans fatå de competitori, numai în cazul în care se dispune de suficiente resurse materiale pentru a se investi continuu în dezvoltare si inovare.
Adevåratele inovatii cer ani de muncå, pentru a se materializa într-un produs si consumå fonduri considerabile. De exemplu, în industria farmaceuticå, timpul necesar pentru dezvoltarea unui produs nou panå la punerea sa în vanzare este între trei si zece ani, timp în care sute de milioane de dolari sunt investiti atat în cercetare cat si în testarea si înregistrarea produsului.

Ar trebui oare så asteptåm ca cercetåtorii så aparå brusc cu o Inventie miraculoaså? Cu un produs care va ameliora calitatea vietii noastre, sau care ne va lumina mintile si ne va face bogati si fericiti?
Dupå trei ani de cercetåri sistematice pentru descoperirea unui nou tip de adeziv, un cercetåtor american, într-o searå, a låsat så se usuce peste noapte un nou amestec. A doua zi de dimineatå a descoperit uimit cå noul amestec s-a decompus într-o pudrå foarte dulce. Astfel el a inventat un nou îndulcitor artificial, care sub marca comercialå "Nutra Sweet", a avut un mare succes de piatå.

Adevårul este cå numai o inventie din sute de inventii îsi croieste drum cåtre succesul de piatå si aceasta numai în conditiile unui solid suport financiar si a unui continuu efort de popularizare a produsului printr-o strategie inteligentå de marketing.
ïn întreaga lume industrializatå, anual se desfåsoarå sute de targuri destinate investitiilor si multe dintre ele sunt nevoite så-si închidå portile din cauza såråciei, fiind incapabile så obtinå un profit real din aceste produse ale celor mai strålucite minti.

2. Cosumatorul este sursa de inspiratie pentru inovatie
 
Consumatorul este foarte pretentios, mai ales cand este o persoanå ce dispune de un venit care îi permite så tråiascå dincolo de necesitåtiile imediate ale vietii. Acest cumpåråtor va cumpåra orice produs care se va dovedi util lui si îi va face viata si munca mai usoarå sau îi va måri gradul de satisfactie fåcandu-l fericit, amuzandu-l sau fåcandu-l så se simtå altfel. Çi toate acestea sunt valabile numai dacå cumpåråtorul va fi convins în sinea lui cå sacrificiul material fåcut pentru cumpårarea produsului este pe deplin contrabalansat de satisfactiile obtinute prin utilizarea bunului sau serviciului respectiv.
Aceasta este realitatea pe care se bazeazå predictiile expertilor si care prevåd cå exportatorii din þtårile în curs de dezvoltare ar putea vinde orice fel de produs sau serviciu pe piata vest-europeanå, atata timp cat valoarea intrinsecå a acelui produs acoperå valoarea plåtitå pe el de potentialul cumpåråtor.
Cumpåråtorii bogati sunt chiar tentati så cumpere lucruri absolut necunoscute lor numai pentru senzatia de a avea ceva nou. Specialistii în marketing îi considerå pe acestia "pionierii consumatorilor". Modelul lor de comportare este repede imitat de multi alti consumatori. Aceste douå grupe de consumatori, împreunå pot så acopere panå la 40% din totalul vanzårilor unui produs nou. Dacå vanzårile cåtre aceste douå grupe se bucurå de succes, atunci este de asteptat ca totalul vanzårilor så fie foarte bun. Dar ca så se obtinã un astfel de rezultat, produsul trebuie så fie întradevår nou. Trebuie så aibå un aspect original, så se bazeze pe un mod  original  de  functionare,  så  aibå  un   gust deosebit, o tesåturå originalå etc. Moda, chiar si în industrie, are nevoie de noutate.
Totusi, aceeasi industrie ne-a dovedit cå de multe ori inovatia poate avea o viatå scurtå. De multe ori, gustul cumpåråtorilor poate fi capricios si în consecintå caracterul de noutate al produsului dispare curand, låsand locul lui de pe piatå urmåtoarei generatii de produse noi.

Legat de acest model de comportare al consumatorului se poate concluziona cå atitudinea lui este schimbãtoare. Specialistii în marketing vor fi antenele firmelor în detectarea timpurie a schimbårilor de atitudine a cumpåråtorilor fatå de un anumit produs sau anumite produse, fiindcå ei trebuie så cerceteze piata cu metodele lor de cercetare specifice si så avertizeze din timp asupra unor posibile schimbåri de preferinte. Ei actioneazå ca un "feed-back", înregistrand si raportand dorintele cumpåråtorilor. Aceste rapoarte determinå departamentele de cercetare si dezvoltare så creeze produse si servicii noi, care så se apropie cat mai mult de dorintele potentialilor cumpåråtori. Concluzionand, putem spune cå dezvoltarea unui produs este o activitate în care schimbarea reprezintå o constantå.

3. Dezvoltarea produselor pentru consumatorii industriali

De-a lungul ultimelor douå decenii, industria Europei de Vest a parcurs un proces de restructurare, în principal, din cauza cresterii costurilor de productie, cu exceptia costurilor pentru materia primå. Aceastå restructurare s-a materializat într-o conglomerare a producåtorilor pentru realizarea unei eficiente mai mari în utilizarea combustibililor si a materilor prime, o crestere mai accentuatå a valorii adåugate si o mai mare flexibilitate fatå de cerere. Rezultatul este, pe de o parte, o mai directå si mai stranså interconectare între afaceri prin alocarea facilitåtilor de productie mai aproape de pietele de desfacere si pe de altå parte prin lårgirea acestor piete  panå la dimensiuni continentale (de notat: tendintele de globalizare de pe piata europeanå).
Aceastå interconectare a permis IMM-urilor så tinå cu succes pasul cu evolutia industrialå, crescandu-li-se competitivitatea ca principale producåtoare si furnizoare de idei noi pentru produse si procese tehnologice, atat în producerea de bunuri cat si în domeniul logisticii.
Incredibila dezvoltare a tehnologiei în domeniul comunicatiilor a fåcut posibil ca actualmente, IMM-urile sã fie conectate direct cu clientii lor, pe o bazå aproape "on-line". Circa douå treimi din contractele realizate sunt de tipul subcontracte cu alte industrii.

Gandit ca un instrument pentru netezirea relatiilor dintre vanzåtor si cumpåråtor, prin facilitarea comunicatiilor dintre cei doi parteneri, acest nou si direct mod de comunicare a gåsit noi utilizåri în proiectarea si dezvoltarea comunã de produse noi. Sunt apuse zilele cand producåtorul executa un produs numai dupå specificatiile din proiectul initial. Actualmente subcontractorii participå activ în cadrul procesului de productie al clientilor lor, contribuind la realizarea produselor cu cunostintele si experienta lor tehnicå si practicå. Prin aceasta ei adaugå valoare produselor si astfel devin furnizori privilegiati pentru clientii lor, iar raporturile de colaborare dintre parteneri devin mult mai eficiente.
Så ne imaginåm douå computere ruland simultan programe de proiectare asistatå, discutand între ele prin Internet despre repere ale produsului, pentru optimizarea functionårii produsului în avantajul direct al cumpåråtorului, precum si despre metodologia de productie, pentru o continuå imbunåtåtire. Aceasta cristalizeazå inspiratia si expertiza ambelor pårti, atat a furnizorului cat si a producåtorului. Rezultatul este un produs ce se potriveste perfect cu cerintele beneficiarului si pe care nici un alt furnizor nu l-ar putea produce.
Cea mai competitivå metodå de dezvoltare a unui produs este proiectarea lui atat de cåtre furnizorul cat si de cumpåråtorul de bunuri industriale. Partenerii înteleg cel mai bine cum så punå în valoare cunostintele celuilalt, prin exploatarea în exclusivitate a relatiei particulare create între ei.
Astfel de situatii sunt benefice. A-ti informa partenerul, a asculta atent, a adopta metoda de gandire a partenerului, a încerca så prevezi efectele practice ale unei astfel de strategii, înseamnå de fapt a-ti crea o oportunitate de afaceri.
Trebuie mentinutå deschiså în permanentå calea de comunicare cu partenerul , pentru cå s-a dovedit valabil conceptul: "Tåcerea este inamicul comertului".

4. Programarea dezvoltårii unui produs

Nici o afacere nu poate exista fårå o anumitå institutionalizare a dezvoltårii unui produs. Dacå
aceastå fazå este organizatå ca parte a productiei,   planificarea   si   aspectele legate de

marketing vor depinde de viziunea asupra organizårii, atata timp cat dorintele consumatorilor, aspectele legate de productie si materie primå sunt respectate si asigurate.
Aceastå procedurå ar trebui så fie incluså ca parte a programului departamentului de cercetare si dezvoltare  ca "programare" si astfel ar putea servi mai eficient la fluidizarea fluxului de idei si implementarea lor mai usoarå. Practic, acestea trebuie så asigure conditii optime pentru procesul creativ, prin eliminarea barierelor si înregistrarea fiecårui pas al procesului.
Procedura începe cu constientizarea pozitiei avute pe piatå si a ambitiilor personale: "Cat de bun este si ce doreste så obtinå".  Dacå are o pozitie puternicå pe piatå, atunci va trebui så punå accentul pe extinderea gamei de produse oferite clientilor, påstrandu-i în continuare prin introducerea în ofertå a unor noi idei de produse. În acest caz pozitia pe care o are pe piatå va decide asupra dezvoltårii produselor pe care le produce.
Dacå se situeazå la cealaltå extremå si puterea stå în eficienta muncii de cercetare, atunci eforturile se pot canaliza spre extinderea pietei. În acest caz, cercetarea stiintificå devine firul conducåtor al afacerii ce se deruleazå.
Ca de obicei primul stadiu al procedurii este esential, deoarece permite anticiparea întregului proces, avand în permanentå foarte clar în minte obiectivul principal. Practic, celelalte faze ale procedurii sunt simple:
    1. Strategie de export/obiective
    2. Stabilirea procedurii, organizarea
    3. Obtinerea unei noi idei de produs
    4. Trecerea în revistå a ideilor si stabilirea prioritåtilor
    5. Proiectare, testare fizicå
    6. Previziuni de vanzare, evaluarea fezabilitåtii
    7. Protectie (marcå)
    8. Continuarea cercetårii si dezvoltårii

                                                                         ( continuare în numårul urmåtor)