Biroul TIPS Romania, parte integrantå a retelei globale TIPS de promovare a informatiilor comerciale si tehnologice, împlineste în luna decembrie doi ani de la deschiderea oficialå.
ïnfiintat ca urmare a acordului de cooperare între Camera de Comert si Industrie a Romaniei si asociatia DEVNET - TIPS din Italia, acest eveniment a fost privit ca un nou pas spre integrarea Romaniei în structurile informationale moderne.
Extinderea retelei globale TIPS cåtre Europa Centralå si de Est si a fost posibilå datoritå suportului financiar oferit de guvernul Olandei.
Biroul din Romania, primul deschis din cele 7 tåri din regiune, a fost semnalat de principalele ziare din Romania ca fiind foarte important pentru comunitatea de afaceri si pentru promovarea pe plan international a produselor romanesti.
Aceastå nouå surså de informare s-a constituit încå
de la început într-un adevårat pod informational
între cererile si ofertele din Romania si întreaga lume.
- procesarea si transmiterea în întreaga lume a sute de cereri de ofertå si de cooperare ale firmelor romanesti;
- publicarea periodicå de informatii de afaceri si articole economice în cele mai importante ziare de profil ( Economistul; Adevårul Economic, Mesagerul Economic, Såptåmana economicå, Observator, Monitorul, Barter etc.);
- promovarea pe piata externå a sute de produse romanesti;
- studii de piatå pentru produse din tarå si stråinåtate;
- participarea la seminarii, conferinte, targuri si expozitii cu: referate, materiale de promovare a produselor si serviciilor TIPS si cu informatii utile oamenilor de afaceri;
- transmiterea în regim de urgentå a unui numår important de cereri si oferte;
- transmiterea prin INTERNET, în pagina Web regionalå, a zeci de materiale pe teme economice si comerciale, utile oamenilor de afaceri din stråinåtate;
- actualizarea permanentå a bazelor de date si a paginii Web în INTERNET;
- diseminarea a mii de informatii de afaceri din toatå lumea prin intermediul ziarelor, contactarea directå a firmelor, transmiterea în Internet si prin sistemul Sipet al camerelor teritoriale de comert, publicarea în buletinul lunar Focus TIPS;
- asistentå acordatå firmelor romanesti pentru realizarea de materiale publicitare în vederea promovårii produselor si a participårii la targuri din tarå si stråinåtate;
- asistentå în derularea unor afaceri, punerea în contact direct a firmelor romanesti cu firme din stråinåtate si aranjarea întalnirilor de afaceri.
Biroul TIPS Romania, prin serviciile si produsele oferite si-a propus pentru perioada urmåtoare, intensificarea sprijinului acordat intreprinderilor mici si mijlocii pentru promovarea produselor acestora în stråinåtate si facilitarea a cat mai multe contacte de afaceri, în vederea încheierii unor importante contracte comerciale.
1. TERRA INCOGNITA - PÅMÂNT NECUNOSCUT
Cand cartografii medievali nu stiau exact cårui continent apartineau
tårmurile descoperite, ei le numeau: Terra Incognita.
America a fost påmant necunoscut pentru europeni o lungå
periadå de timp - chiar si dupå Christofor Colombus - asa cum
Europa a fost pentru indieni, maiasi, incasi si multe alte popoare.
Cultura este un teren inegal si nestiut pentru oamenii de afaceri!
Dintre toti factorii de mediu înconjuråtor pe care ei îi
folosesc ca parametri pentru abordarea unei noi piete, caracteristicile
culturale ale pietelor stråine sunt încå fantomatice,
atat timp cat ele nu pot fi måsurate în concordantå cu
indicatori cuantificabili.
Cultura nu poate fi måsuratå din punct de vedere stiintific
si prin urmare nu poate fi înteleaså si folositå în
determinarea unei noi piete.
Ideea de bazå este cå exportatorul nu se poate astepta
så efectueze un studiu de piatå adecvat, atat timp cat el nu
stie cum så aprecieze efectele culturale ale segmentului cåruia
i se adreseazå.
2. CULTURÅ ïN BUSINESS ?
Ar trebui ca oamenii de afaceri så tinå cont de culturå?
Este bineînteles o întrebare test.
Poti fi interesat de artå sau operå - unii oameni le preferå
cand cålåtoresc -, dar acestea sunt fenomene preliminare sau
rezultate ale culturii.
Conceptul de bazå al culturii, programarea colectivå a
mintii, este cea care distinge membrii unui grup, ori unele categorii de
oameni de altele .
Asa cum sustin psihologii, mintea umanå este programatå
în functie de altii, în principal de grupul în
care individul creste sau locuieste.
Pårintii, bunicii, profesorii, colegii, cårtile, studiul,
deci sursele cunostintelor care modeleazå oamenii sunt multe.
Çi rezultatul - "software-ul"- sustinut de vocabularul
folosit, este un set de norme si valori pe care fiecare persoanå
îl foloseste cand gandeste, simte sau actioneazå.
Cultura, cel mai important factor determinant al comportamentului uman, este învåtatå si nu mostenitå !
Un asemenea adevår trebuie privit cu mult calm.
Aparent, noi suntem produsul educatiei si oricum ceea ce facem
poartå amprenta grupului în care tråim si ale cårui
experiente le interpretåm ca fiind norme de comportament.
Acest adevår poate fi valabil în colectivitåti
sociale, dar pentru persoane individualiste, care pretind så fie
ståpane ale propriilor lor actiuni, acesta poate fi greu de acceptat.
Dacå admitem cå poate fi definitå cultura, atunci
teoretic, poate fi posibil så obtinem un profil cuprinzåtor
al partenerilor comerciali si så întelegem comportamentul
clientilor si al furnizorilor.
Vom fi capabili så anticipåm cum partenerul va rezolva problemele
si aceasta ne poate crea un avantaj explicit în afaceri.
A face un pas înainte, în întelegerea culturii, înseamnå
så ai în vedere o serie de stimuli umani: sentimente,
credinte, actiuni. Avand cunostinte despre acestea, vom fi capabili så
ne creåm produsele, campaniile promotionale, så întelegem
procesul negocierilor si influenta acestuia, reactiile în afaceri,
toate acestea pentru a ne atinge scopurile mai eficient.
Existå posibilitatea ca avand afaceri în 70 tåri, luate la întamplare, så ne gåsim în situatia de a nu ne întelege partenerul de afaceri. Dacå te alåturi unui grup de manageri în domeniul exportului, vei auzi
sute de povesti despre ciudåtenii culturale, greseli supåråtoare
si situatii amuzante.
Sfaturile practice pot apårea usor si sunt binevenite: vorbeste
tare în America, încet în Marea Britanie,
sårutå bårbatul în Rusia, fi puncual în
Germania, întarzie în Spania.
Desigur astfel de recomandåri sunt foarte folositoare. ïn
numeroasele ghiduri de cålåtorie publicate de-a
lungul timpului, au fost descrise tårile, astfel încat så-ti
permitå så eviti cele mai acute piedici culturale cand faci
afaceri în stråinåtate.
Oricum, aceste informatii de cålåtorie descriu doar comportamentul,
nu subliniazå motivele de bazå care îl determinå
si deci råman neelocvente.
Ele pot fi cu greu suficiente pentru a-ti planifica cu seriozitate
afacerile. Ideal ar fi ca si cultura så fie un factor transparent
ca si ceilati factori de mediu înconjuråtor.
3. EVALUAREA CULTURII
Managementul necesitå planificare, pentru cå intentioneazå
så adauge valori resurselor folosite. Dar resursele sunt de obicei
greu de obtinut, achizitia lor necesitand pregåtire financiarå,
comercialå si logisticå.
Oricum, disciplina de marketing poate fi un excelent cadru de planificare,
pentru cå îti då directia spre care te îndrepti.
Planificarea depinde de dorintele cumpåråtorului, astfel
încat îti poti aprecia succesul la sfarsitul zilei, în
functie de numårul facturilor achitate.
Procesul de planificare presupune întelegerea disponibilitåtilor
resurselor si limitårile în a le folosi personal si cu propria
organizatie.
Profesorul Kotler, un expert în domeniu, sugereazå cercetarea factorilor de mediu extern întai si apoi accesarea capacitåtilor interne ale organizatiei.
Analizele SWOT care identificå punctele tari, slåbiciunile,
oportunitåtile si amenintårile, lucreazå de asemenea
pe aceastå cale.
ïn timp ce alti autori propun divizarea mediului extern
în trei categorii, profesorul Kotler då cea mai amplå
explicatie, identificand partu forte care caracterizeazå mediul macroeconomic:
1. Demografic /factor economic;
2. Politic / factor legal;
3. Tehnologic / factor psihic;
4. Social / factor social.
Imagineazå-ti cå ai de descris segmentul de piatå si te-ai decis så folosesti aceaste categorii de forte, ca date specifice. Så colectezi date de la primele trei categorii de forte este simplu, datoritå båncilor de date din Internet, care îti furnizeazå informatii cantitative usor de înregistrat, analizat si usor de comparat cu altele.
Virtual totul este publicat undeva, la o datå anterioarå si cercetarea finalå va fi satisfåcåtoare. Dar, colectand date despre forta socialå vei fi condus spre ape tulburi, iar fortele culturale se vor dovedi greu de dezvåluit. Ele pur si simplu nu vor fi acolo pentru cå nu pot fi cercetate sistematic sau stiintific.
ïn acest caz profesorul Kotler poate fi întrebat cum se poate så-ti descrii segmentul de piatå adecvat cand îti lipsesc date. Datele proeminente despre cum simt, gandesc si actioneazå cumpåråtorii, nu ne sunt la îndemanå
Deci cu tristete trebuie så planificåm afacerea, pe baza unor informatii de piatå incomplete.
Acest subiect influenteazå relatiile de afaceri în mod deosebit, calitativ si cantitativ, fapt admis de cei care tråiesc ei însisi în conditiii culturale diverse.
Trebuie så recunoastem cå în afaceri, cultura popoarelor
reprezintå o fortå,
chiar dacå studiul ei primeste o atentie mai
micå decat s-ar cuveni din partea specialistilor.
(Continuare în numårul urmåtor)
Material prelucrat dupå CBI News bulletin
1.TECHNIPUB - Targ de reclame si panouri publicitare ; 22 - 24 ianuarie
Grande Halle de la Villette
211, Avenue Jean Jaures
75019 Paris
Tel. 00 33 1 40 03 75 29
Fax 00 33 1 40 03 75 22
Organizator: MCI, 19, rue d’Athenes
75009 Paris
Tel. 00 33 1 44 53 72 20
Fax 00 33 1 44 53 72 22
2. INTERFILIERE - Targ de tesåturi, piele artificialå, creatie, dantele, broderie, tricoturi, ornamente, garnituri, accesorii textile - 23-26 ianuarie
Paris Expo Porte de Versailles, Place de la porte de Versailles
75015 Paris
Tel. 00 33 1 43.95.37.00
Fax 00 33 1 43.95.30.31
Organizator: La Federation de la Maille 37/39, rue de Neuilly, bp 121
92113 Clichy Cedex
Tel. 00 33 1 47.56.32.32
Fax 00 33 1 47.56.32.99
3. SEHM - Targ international de îmbråcåminte pentru bårbati - 23-26 ianuarie
Paris Expo porte de Versailles, Place de la Porte de Versailles
75015 Paris
Tel. 00 33 1 43 95 37 00
Fax 00 33 1 43 95 30 31
Organizator : s.d.s.i. (societe de salons internationaux)
8,rue Montesquieu
75001 Paris
Tel. 00 33 1 44 55 66 50
Fax 00 33 1 44 55 66 66
4. PRET A PORTER PARIS - Targ de îmbråcåminte pentru femei - 23-26 ianuarie
Paris Expo porte de Versailles, Place de la porte de Versailles
75015 Paris
Tel. 00 33 1 43.95.37.00
Fax 00 33 1 43.95.30.31
Organizator: SODES, 5, rue Caumartin
75009 Paris
Tel. 00 1 44.94.70.00
Fax 00 1 44.94.70.05
Comite des Expositions de Paris
55, quai Alphonse le Gallo bp 317
92107 Boulogne Cedex
Tel. 00 1 49.09.60.34
Fax 00 1 49 09 61 73
5. SALON INTERNATIONAL DE LA LINGERIE - Targ international de lenjerie de corp pentru zi, noapte, corsete, costume de baie, de gimnasticå, lenjerie pentru bårbati, sosete, papuci de caså, diverse accesorii pentru lenjerie, etc. - 23-26 ianuarie
Paris Expo Porte de Versailles, Place de la porte de Versailles
75015 Paris
Tel. 00 33 1 43.95.37.00
Fax 00 33 1 43 95.30.31
Organizator : La F=E9d=E9ration de la Maille
37/39 Rue de Neuilly bp 121
92113 Clichy Cedex
Tel. 00 33 1 47.56.32.32
Fax 00 33 1 47.56.32.99
Comite des Expositions de Paris
55, quai Alphonse le Gallo bp 317
92107 Boulogne Cedex
Tel. 00 33 1 49.09.60.46
Fax 00 33 1 49.09.60.03
6. WHO’ S NEXT - Targ de îmbråcåminte pentru tineri între 15-25 ani - 23-26 ianuarie
Paris Expo Porte de Versailles
Place de la Porte de Versailles
75015 Paris
Tel. 00 33 1 43.95.37.00
Fax 00 33 1 43.95.30.31
Organizator: Urban Show SA, 23 rue du Mail
75002 Paris
Tel. 00 33 1 40.13.74.74
Fax 00 33 1 40 13.74.84
Groupe Miller Freeman
70, rue Rivay
92532 Levallois Perret Cedex
Tel. 00 33 1 47.56.50.00
Fax 00 33 1 47.56. 21.76
7. PREMIERE CLASSE (DANS LE CADRE DU PRET A PORTER PARIS) - Targ international de accesorii pentru îmbråcåminte: posete, sacose, pålårii, pantofi, månusi, ochelari, cravate, curele, ceasuri, umbrele, bijuterii etc. - 23-26 ianuarie
Paris Expo Porte de Versailles, Place de la Porte de Versailles
75015 Paris
Tel. 00 33 1 43.95.37.00
Fax 00 33 1 43.95.30.31
Organizator: PREMIERE CLASSE, 23, rue du mail
75002 Paris
Tel. 00 33 1 40.13.74.70
Fax 00 33 1 40.13.74.80
8. BIJORHCA - Targ international de ceasuri, bijuterii, accesorii
modå - 23-26 ianuarie
Paris Expo Porte de Versailles, Place de la Porte de Versailles
75015 Paris
Tel. 00 33 1 43.95.37.00
Fax 00 33 1 43.95.30.31
Organizator: Groupe Miller Freeman
70, rue Rivay
92532 Levallois Perret Cedex
Tel. 00 33 1 47.56.21.46
Fax 00 33 1 47.56.24.21
9. EXPOSITION DE LA MAROQUINERIE ET ARTICLES DE VOYAGES - Targ de produse de lux din piele - colectii toamnå-iarnå, geamantane, månusi, masini prelucrare piele, materii prime, accesorii - 24-26 ianuarie
Paris Expo Porte de Versailles
75015 Paris
Tel. 00 33 1 43.95.37.00
Fax 00 33 1 43.95.30.31
Organizator: SEDIM, 59, boulevard Magenta
75010 Paris
Tel. 00 33 1 53.26.44.44
Fax 00 33 1 46.07.87.89
10. MODE ENFANTINE - Targ international de îmbråcåminte de copii si adolescenti, pentru sugari, pentru mame etc. 24-26 ianuarie
Paris Expo Porte de Versailles, Place de la Porte de Versailles
75015 Paris
Tel. 00 33 1 43.95.37.00
Fax 00 33 1 43.95.30.31
Organizator: Groupe Miller Freeman
70, rue Rivay
92532 Levallois Perret Cedex
Tel. 00 33 1 47.56.24.23
Fax 00 33 1 47.31.33.15