Articole publicate în buletinul "Focus Tips" - decembrie 1997

2 ANI DE LA DESCHIDEREA BIROULUI NATIONAL TIPS  - ROMANIA

Biroul TIPS Romania, parte integrantå a retelei globale TIPS de promovare a informatiilor comerciale si tehnologice, împlineste  în luna decembrie doi ani de la deschiderea oficialå.

ïnfiintat ca urmare a acordului de cooperare între Camera de Comert si Industrie a Romaniei  si asociatia DEVNET - TIPS din Italia, acest eveniment a fost privit ca un nou pas spre  integrarea Romaniei în structurile informationale moderne.

Extinderea retelei globale TIPS cåtre Europa Centralå si de Est si a fost posibilå datoritå suportului financiar oferit de guvernul  Olandei.

Biroul din Romania, primul deschis din cele  7 tåri din regiune,  a fost  semnalat de principalele ziare din Romania ca fiind foarte important pentru comunitatea de afaceri si pentru promovarea pe plan international a produselor romanesti.

Aceastå nouå surså de informare s-a constituit încå de la început într-un adevårat pod informational  între cererile si ofertele din Romania si întreaga lume.
 

 BIROUL  TIPS ROMANIA - activitåti si realizåri
 

- procesarea si transmiterea în întreaga lume a sute de cereri de ofertå si de cooperare ale firmelor romanesti;

- publicarea periodicå de informatii de afaceri si articole economice în cele mai importante ziare de profil ( Economistul; Adevårul Economic, Mesagerul Economic, Såptåmana economicå, Observator, Monitorul, Barter etc.);

- promovarea pe piata externå a sute de produse romanesti;

- studii de piatå pentru produse din tarå si stråinåtate;

- participarea la seminarii, conferinte, targuri si expozitii cu: referate, materiale de promovare a produselor si serviciilor TIPS si cu informatii utile oamenilor de afaceri;

- transmiterea în regim de urgentå a unui numår important de cereri si oferte;

- transmiterea prin INTERNET, în pagina Web regionalå, a zeci de materiale pe teme economice si comerciale,  utile oamenilor de afaceri din stråinåtate;

- actualizarea permanentå a bazelor de date si a paginii Web în INTERNET;

- diseminarea a mii de  informatii de afaceri din toatå lumea  prin intermediul ziarelor, contactarea directå a firmelor, transmiterea în Internet si prin sistemul Sipet al camerelor teritoriale de comert, publicarea în buletinul lunar Focus TIPS;

- asistentå acordatå firmelor romanesti pentru realizarea  de materiale publicitare în vederea promovårii produselor si a participårii la targuri din tarå si stråinåtate;

- asistentå în derularea unor afaceri, punerea în contact direct a firmelor romanesti cu firme din stråinåtate si aranjarea întalnirilor de afaceri.

Biroul TIPS Romania, prin serviciile si produsele oferite si-a propus pentru perioada urmåtoare, intensificarea sprijinului acordat  intreprinderilor mici si mijlocii  pentru promovarea produselor acestora în stråinåtate  si facilitarea a cat mai multe contacte de afaceri, în vederea încheierii unor importante contracte comerciale.


Relatiile de afaceri cu parteneri stråini
- aspectul cultural -

1. TERRA INCOGNITA - PÅMÂNT NECUNOSCUT

Cand cartografii medievali nu stiau exact cårui continent apartineau tårmurile descoperite, ei le numeau: Terra Incognita.
America a fost påmant necunoscut pentru europeni o lungå periadå de timp - chiar si dupå Christofor Colombus - asa cum Europa a fost pentru indieni, maiasi, incasi si multe alte popoare.
Cultura este un teren inegal si nestiut pentru oamenii de afaceri!
Dintre toti factorii de mediu înconjuråtor pe care ei îi folosesc ca parametri pentru abordarea unei noi piete, caracteristicile culturale ale pietelor stråine sunt încå fantomatice, atat timp cat ele nu pot fi måsurate în concordantå cu indicatori cuantificabili.
Cultura nu poate fi måsuratå din punct de vedere stiintific si prin urmare nu poate fi înteleaså si folositå în determinarea unei noi piete.
Ideea de bazå este cå exportatorul nu se poate astepta så efectueze un studiu de piatå adecvat, atat timp cat el nu stie cum så aprecieze efectele culturale ale segmentului  cåruia i se adreseazå.

 

2. CULTURÅ ïN BUSINESS ?

Ar trebui ca oamenii de afaceri så tinå cont de culturå?
Este bineînteles o întrebare test.

Poti fi interesat de artå sau operå - unii oameni le preferå cand cålåtoresc -, dar acestea sunt fenomene preliminare sau rezultate ale culturii.
Conceptul de bazå al culturii, programarea colectivå a mintii, este cea care distinge membrii unui grup, ori unele categorii de oameni de altele .
Asa cum sustin psihologii, mintea umanå este programatå în functie de  altii, în principal de grupul în care individul creste sau  locuieste.
Pårintii, bunicii, profesorii, colegii, cårtile, studiul, deci sursele cunostintelor care  modeleazå oamenii sunt multe.
Çi  rezultatul - "software-ul"- sustinut de vocabularul folosit, este un set de norme si valori pe  care fiecare persoanå îl foloseste cand gandeste, simte sau actioneazå.

Cultura, cel mai important factor determinant al comportamentului uman, este învåtatå si nu mostenitå !

Un asemenea adevår trebuie privit cu mult calm.
Aparent, noi suntem produsul  educatiei si oricum ceea ce facem poartå amprenta grupului în care tråim si ale cårui experiente le interpretåm ca fiind  norme de comportament.
Acest adevår poate fi valabil  în colectivitåti sociale, dar pentru persoane individualiste, care pretind så fie ståpane ale propriilor lor actiuni, acesta poate fi greu de acceptat.
Dacå admitem cå poate fi definitå cultura, atunci teoretic, poate fi posibil så obtinem un profil cuprinzåtor al partenerilor comerciali si så  întelegem comportamentul  clientilor si al furnizorilor.

Vom fi capabili så anticipåm cum partenerul va rezolva problemele si aceasta ne poate crea un avantaj explicit în afaceri.
A face un pas înainte, în întelegerea culturii, înseamnå så ai în vedere o serie de  stimuli umani: sentimente, credinte, actiuni. Avand cunostinte despre acestea, vom fi capabili så ne creåm produsele, campaniile promotionale, så întelegem procesul negocierilor si influenta acestuia, reactiile în afaceri, toate acestea pentru a ne atinge scopurile  mai eficient.

Existå posibilitatea ca avand afaceri în 70 tåri, luate la întamplare,   så ne  gåsim în situatia de a nu ne întelege partenerul de afaceri. Dacå te alåturi unui grup de  manageri  în  domeniul  exportului,  vei auzi

sute de povesti despre ciudåtenii culturale, greseli supåråtoare si situatii amuzante.
Sfaturile practice pot apårea usor si sunt binevenite: vorbeste tare în America, încet în Marea Britanie,
sårutå bårbatul în Rusia, fi puncual în Germania, întarzie în Spania.
Desigur astfel de recomandåri sunt foarte folositoare. ïn numeroasele  ghiduri de cålåtorie  publicate de-a lungul timpului, au fost descrise tårile, astfel încat så-ti permitå så eviti cele mai acute piedici culturale cand faci afaceri în stråinåtate.

Oricum, aceste informatii de cålåtorie descriu doar comportamentul, nu subliniazå motivele de bazå care îl determinå si deci råman neelocvente.
Ele pot fi cu greu suficiente pentru a-ti planifica cu seriozitate afacerile. Ideal ar fi ca si cultura så fie un factor transparent ca si ceilati factori de mediu înconjuråtor.
 

3. EVALUAREA CULTURII

Managementul necesitå planificare, pentru cå intentioneazå så adauge valori resurselor folosite. Dar resursele sunt de obicei greu de obtinut, achizitia lor necesitand pregåtire financiarå, comercialå si logisticå.
Oricum, disciplina de marketing poate fi un excelent cadru de planificare, pentru cå îti då directia spre care te îndrepti.

Planificarea depinde de dorintele cumpåråtorului, astfel încat îti poti aprecia succesul la sfarsitul zilei, în functie  de numårul facturilor achitate.
Procesul de planificare presupune întelegerea disponibilitåtilor resurselor si limitårile în a le folosi personal si cu propria organizatie.

Profesorul Kotler, un expert în domeniu, sugereazå cercetarea factorilor de mediu extern întai si apoi accesarea capacitåtilor interne ale organizatiei.

Analizele SWOT care identificå punctele tari, slåbiciunile, oportunitåtile si amenintårile, lucreazå de asemenea pe aceastå cale.
ïn  timp ce alti autori propun divizarea mediului extern în trei categorii, profesorul Kotler då cea mai amplå explicatie, identificand partu forte care caracterizeazå mediul macroeconomic:

1. Demografic /factor economic;
2. Politic / factor legal;
3. Tehnologic / factor psihic;
4. Social / factor social.

Imagineazå-ti cå ai de descris segmentul de piatå si te-ai decis så folosesti aceaste categorii de forte, ca date specifice. Så colectezi date de la primele trei categorii de forte este simplu, datoritå båncilor de date din Internet, care îti furnizeazå informatii cantitative usor de înregistrat, analizat si usor de comparat cu altele.

Virtual totul este publicat undeva, la o datå anterioarå si  cercetarea finalå va fi satisfåcåtoare. Dar, colectand date despre forta socialå vei fi condus spre ape tulburi, iar fortele culturale se vor dovedi greu de dezvåluit. Ele pur si simplu nu vor fi acolo pentru cå nu pot fi cercetate sistematic sau stiintific.

ïn acest caz profesorul Kotler poate fi întrebat cum se poate så-ti descrii segmentul de piatå adecvat cand îti lipsesc date. Datele proeminente  despre cum simt, gandesc si actioneazå cumpåråtorii, nu ne sunt la îndemanå

Deci cu tristete trebuie så planificåm afacerea, pe baza unor informatii de piatå incomplete.

Acest subiect  influenteazå relatiile de afaceri în mod deosebit, calitativ si  cantitativ, fapt admis de cei care tråiesc ei însisi în conditiii culturale diverse.

Trebuie så recunoastem cå în afaceri, cultura popoarelor reprezintå o fortå,
  chiar dacå studiul ei  primeste o  atentie mai micå decat s-ar cuveni din partea specialistilor.

                                                                    (Continuare în numårul urmåtor)
                                                              Material prelucrat dupå CBI News bulletin


TARGURI SI EXPOZITII DIN PARIS ïN IANUARIE 1998
                                                                ( continuare din numårul din noiembrie)

1.TECHNIPUB  - Targ de reclame si panouri publicitare  ; 22 - 24 ianuarie

Grande Halle de la Villette
211, Avenue Jean Jaures
75019 Paris
Tel. 00 33 1 40 03 75 29
Fax 00 33 1 40 03 75 22
Organizator: MCI, 19, rue d’Athenes
75009 Paris
Tel. 00 33 1 44 53 72 20
Fax 00 33 1 44 53 72 22

2. INTERFILIERE - Targ de tesåturi, piele artificialå, creatie, dantele, broderie, tricoturi, ornamente, garnituri, accesorii textile - 23-26 ianuarie

Paris Expo Porte de Versailles, Place de la porte de Versailles
75015 Paris
Tel. 00 33 1 43.95.37.00
Fax 00 33 1 43.95.30.31
Organizator: La Federation de la Maille 37/39, rue de Neuilly, bp 121
92113 Clichy Cedex
Tel. 00 33 1 47.56.32.32
Fax 00 33 1 47.56.32.99

3. SEHM - Targ international de îmbråcåminte pentru bårbati - 23-26 ianuarie

Paris Expo porte de Versailles, Place de la Porte de Versailles
75015 Paris
Tel. 00 33 1 43 95 37 00
Fax 00 33 1 43 95 30 31
Organizator : s.d.s.i. (societe de salons internationaux)
8,rue Montesquieu
75001 Paris
Tel. 00 33 1 44 55 66 50
Fax 00 33 1 44 55 66 66

4. PRET A PORTER PARIS - Targ de îmbråcåminte pentru femei - 23-26 ianuarie

Paris Expo porte de Versailles, Place de la porte de Versailles
75015 Paris
Tel. 00 33 1 43.95.37.00
Fax 00 33 1 43.95.30.31
Organizator: SODES, 5, rue Caumartin
75009 Paris
Tel. 00 1 44.94.70.00
Fax 00 1 44.94.70.05
Comite des Expositions de Paris
55, quai Alphonse le Gallo bp 317
92107 Boulogne Cedex
Tel. 00 1 49.09.60.34
Fax 00 1 49 09 61 73

5. SALON INTERNATIONAL DE LA LINGERIE - Targ international de lenjerie de corp pentru zi, noapte, corsete, costume de baie, de gimnasticå, lenjerie pentru bårbati, sosete, papuci de caså, diverse accesorii pentru lenjerie, etc. - 23-26 ianuarie

Paris Expo Porte de Versailles, Place de la porte de Versailles
75015 Paris
Tel. 00 33 1 43.95.37.00
Fax 00 33 1 43 95.30.31
Organizator : La F=E9d=E9ration de la Maille
37/39 Rue de Neuilly bp 121

92113  Clichy Cedex
Tel. 00 33 1 47.56.32.32
Fax 00 33 1 47.56.32.99
Comite des Expositions de Paris
55, quai Alphonse le Gallo bp 317
92107  Boulogne Cedex
Tel. 00 33 1 49.09.60.46
Fax 00 33 1 49.09.60.03

6. WHO’ S NEXT - Targ de îmbråcåminte pentru tineri între 15-25 ani - 23-26 ianuarie

Paris Expo Porte de Versailles
Place de la Porte de Versailles
75015 Paris
Tel. 00 33 1 43.95.37.00
Fax 00 33 1 43.95.30.31
Organizator: Urban Show SA, 23 rue du Mail
75002 Paris
Tel. 00 33 1 40.13.74.74
Fax 00 33 1 40 13.74.84
Groupe Miller Freeman
70, rue Rivay
92532  Levallois Perret Cedex
Tel. 00 33 1 47.56.50.00
Fax 00 33 1 47.56. 21.76

7. PREMIERE CLASSE (DANS LE CADRE DU PRET A PORTER PARIS) - Targ international de accesorii pentru îmbråcåminte: posete, sacose, pålårii, pantofi, månusi, ochelari, cravate, curele, ceasuri, umbrele, bijuterii etc. - 23-26 ianuarie

Paris Expo Porte de Versailles, Place de la Porte de Versailles
75015 Paris
Tel. 00 33 1 43.95.37.00
Fax 00 33 1 43.95.30.31
Organizator: PREMIERE CLASSE, 23, rue du mail
75002 Paris
Tel. 00 33 1 40.13.74.70
Fax 00 33 1 40.13.74.80

8. BIJORHCA - Targ international de ceasuri, bijuterii, accesorii modå - 23-26 ianuarie
 
 

Paris Expo Porte de Versailles, Place de la Porte de Versailles
75015 Paris
Tel. 00 33 1 43.95.37.00
Fax 00 33 1 43.95.30.31
Organizator: Groupe Miller Freeman
70, rue Rivay
 92532 Levallois Perret Cedex
Tel. 00 33 1 47.56.21.46
Fax 00 33 1 47.56.24.21

9. EXPOSITION DE LA MAROQUINERIE ET ARTICLES DE VOYAGES - Targ de produse de lux din piele - colectii toamnå-iarnå, geamantane, månusi, masini prelucrare piele, materii prime, accesorii - 24-26 ianuarie

Paris Expo Porte de Versailles
75015 Paris
Tel. 00 33 1 43.95.37.00
Fax 00 33 1 43.95.30.31
Organizator: SEDIM, 59, boulevard Magenta
75010 Paris
Tel. 00 33 1 53.26.44.44
Fax 00 33 1 46.07.87.89

10. MODE ENFANTINE - Targ international de îmbråcåminte de copii si adolescenti, pentru sugari, pentru mame etc. 24-26 ianuarie

Paris Expo Porte de Versailles, Place de la Porte de Versailles
75015 Paris
Tel.  00 33 1 43.95.37.00
Fax  00 33 1 43.95.30.31
Organizator: Groupe Miller Freeman
70, rue Rivay
92532  Levallois Perret Cedex
Tel. 00 33 1 47.56.24.23
Fax 00 33 1 47.31.33.15